Федеральная налоговая служба России в письме от 25.08.2021 г. № АБ-4-20/11987 указывает, что в электронном чеке должны присутствовать номер телефона абонента или его электронная почта. При невыполнении этого требования продавец может получить штраф.
Сегодня все бизнес-субъекты, работающие с онлайн-кассами, по просьбе покупателя должны направить ему чек в электронном виде в дополнение к бумажному или вместо него. В соответствии с возможностями контрольно-кассовой техники, чек будет направлен на номер телефона в виде сообщения (это возможно на всей ККТ) или на электронную почту.
Чтобы получить электронный чек, клиент до момента расчета должен предоставить продавцу свой действующий email или номер телефона. Эта информация и будет указана в кассовом чеке. Он является одним из обязательных - это отражено в ч. 1 абзаца 17 ст. 4.7 ФЗ № 54 от 22.05.2003 г.
Однако в случае, когда в онлайн-чеке отсутствуют телефонный номер покупателя или адрес его электронной почты, бизнесмену грозит административная ответственность по ч. 4 ст. 14.5 КоАП. Санкция для компаний в виде штрафа составляет 5000-10000 руб., для индивидуальных предпринимателей – 1500-3000 руб.
А если продавец отказывает обратившемуся клиенту в просьбе о направлении электронного чека, то за это он может понести ответственность по ч. 6 той же статьи. Штраф за подобное правонарушение для юр. лиц будет 10000 руб., для ИП – 2 000 руб.
